部分医美机构仍在“踩红线”OB欧宝APP·(中国)官

  部分医美机构仍在“踩红线日,国家市场监督管理总局正式发布《医疗美容广告执法指南》,堪称“史上最严”的医美广告执法落地。近一个月来,全国罚单接连不断,作为医美市场桥头堡的深圳也开出了两张罚单。

  医美广告罚单确实是开了不少,整个医美市场的广告大环境是否有所改善?近期,南都新医美观察课题组通过线上调查和线下走访深圳多家医美机构,发现多数机构线下广告有所收敛,但部分机构仍在“踩红线”。线上平台违规医美广告也大为缩减,但仍存在使用患者诊疗前后对比图的情况,“容貌焦虑”“专家代言”等内容依然存在;而机构客服的微信朋友圈广告监管尚缺位,改善并不大。

  对此,深圳市场监管部门提醒消费者,在选择医疗美容服务时可以“五看”,即看资质、看人员、看环境、欧宝·(ob)体育app看流程、看药品器械。正规合法的医疗美容机构会在醒目位置悬挂有效的《医疗机构执业许可证》及与其级别相应的手术级别项目公示。医疗美容医生必须持有《医师执业证书》,同时具有医疗美容主诊医师执业条件,必须持有《执业证书》,消费者可登录国家卫生健康委员会网站进行查询验证。

  以上两家被罚的机构由于未被深圳市市场监督管理局明确公示全名,课题组只能对名称相似的“索兰”“臻艺”这两家机构进行走访,发现不少“踩红线”的情况。深圳索兰医疗美容医院前台摆放的宣传单上印刷有瘦脸针和嗨体熊猫针的广告,包含真人术前术后对比效果图,还强调“见效快,易吸收”、“无副作用”。深圳臻艺医疗美容医院则在门外展示的宣传海报上打出“逆龄新生”的标语,强调项目能“抗衰逆龄”。

  此外,课题组在线下走访时还发现几家广告内容较为敏感的医美机构。美诗沁医疗美容门诊部在其门口张贴有大面积的横幅广告,放置了两位患者诊疗前后对比图;门诊楼梯两旁悬挂的宣传页标注着“不开刀?不手术?无副作用”“青春永驻”,还打上了“中国第一祛眼袋”的标签。在宣传其面部提升项目时,标注“轮廓提一度,人就年轻5-10岁”“紧致?女人颜值的生命线”。深圳阳光医疗美容医院在院内相关场所放置的广告牌中含有“冻龄”“逆龄”等敏感词,在医院电梯的电子广告牌上循环播放患者前后效果对比图。

  线上平台主要是机构自营官网,微信、微博、公众号、小红书等自媒体平台,以及新氧等第三方医美平台。其中,机构自营官网已基本找不到夸张描述词汇,简化为机构介绍和预约信息。各大自媒体平台也大有收敛,但根据平台的不同特性,收敛的程度也不相同。微博账号展示的内容多为项目优惠活动和图文形式的项目科普,而小红书等账号展示了不少患者诊疗前后对比图,以及医生出镜做科普。

  深圳美莱医疗美容医院此前在其微博宣传的有关“容貌焦虑”的内容目前已不可见,微博账号设置成仅展示半年内的内容,在美呗、更美、新氧这些专业医美平台上也暂无明显违规内容。但在某平台网店上,一些吸脂项目中还是打出“不做大‘腹’婆”的宣传语;并且在其近期的一场带货直播中,直播间物料标有“钻石精雕吸脂术”“极速纳米美眼”“深V生态小巨蛋”等敏感词汇。

  值得注意的是,微信朋友圈这一线上广告渠道并没有得到太大改善。课题组在走访调查中发现,大多数机构的客服微信朋友圈还是不断发布各种“踩红线”广告,如隆胸术后即刻的诱人效果图,医生亲自操作项目,带有制造容貌焦虑的宣传口号等。有医美机构向课题组表示,这是机构员工的个人行为,与机构方无关。但是需要认识到的是,虽然客服人员的传播具有相对的个人性质,但终究是为了机构运营而服务,受益人还是医美机构自身,此类客服号也应担负起共筑健康医美环境的责任。

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