爱美要当心!这起医疗美容纠纷为你提个醒欧宝

  为规范医美市场秩序,保障社会公众权益,提升消费维权效能,我局执法四中队秉承“信件连民心、件件有回复”的工作作风,积极解决投诉举报问题,及时处理消费者反映的突出问题,快速协调解决合理诉求,同时加大惩处医疗美容机构违法行为,净化医疗美容市场,

  6月底,消费者肖女士在萧山某医疗美容机构进行微整,共花费12万元,术后认为没有达到术前所称的整形效果,对此手术效果表示不满意,联系机构索赔未果,故于7月初在全国12315平台上进行投诉举报。

  执法四中队第一时间进行调查处理,从严履职,同时及时转换角色,从执法员变成调解员,站在双方的立场,积极协调解决消费纠纷,切实保障消费者合法权益,最终调解成功。在双方协商自愿的基础上,医疗美容机构退赔10万元。

  1、查询资质。正规医疗美容机构按标准,由高到低可分为:二、综合医院、医院、门诊部、诊所(科室),级别越高,标准越严格。消费者一定要到正规的具有《医疗机构执业许可证》的专业医疗美容机构或者二、综合医院医疗美容科接受医疗美容诊疗服务。

  2、看设备是否齐全,就医环境、消毒措施是否符合相关医疗质量安全标准。而且消费者还要多留心,要从服务水平、就诊流程上考察医疗美容机构的专业程度。

  3、ob欧宝体育app(官网)下载保留相关票据,包括:接诊单、病历、相关治疗知情同意书、缴费收据、等,机智的你,最好保留相关医生的电话,以便事后维权。

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